Leistungen · Wartung & Sicherheit
Aktualisieren, bevor etwas passiert.
Eine Website ist nach dem Launch nicht fertig. Software bekommt Sicherheitsupdates, Zertifikate laufen ab, Erweiterungen veralten. Wir behalten das im Blick, sichern vorher und kümmern uns, wenn etwas nicht stimmt — auch bei Seiten, die nicht wir gebaut haben.
Was ohne Wartung passiert
Meistens erst einmal nichts. Genau deshalb bleibt sie liegen — bis an einem ungünstigen Tag etwas nicht mehr funktioniert.
Updates bleiben liegen
Die Hinweise im Adminbereich werden weggeklickt, weil niemand weiß, ob danach noch alles funktioniert.
Veraltete Erweiterungen
Erweiterungen, die seit Jahren keine Aktualisierung mehr bekommen, sind ein häufiges Einfallstor für Angriffe.
Keine aktuelle Sicherung
Geht etwas schief, zeigt sich erst dann, dass die letzte Sicherung Monate alt ist — oder dass es gar keine gibt.
Die Seite ist weg, und keiner merkt es
Fällt die Website am Wochenende aus, fällt das oft erst auf, wenn ein Kunde anruft und fragt.
So läuft die Wartung ab
Bestandsaufnahme
Womit ist die Seite gebaut, was ist veraltet, gibt es Sicherungen? Danach wissen Sie, wo Ihre Seite steht.
Festlegen, was regelmäßig passiert
Wie oft wir nachsehen und aktualisieren, vereinbaren wir gemeinsam.
Erst sichern, dann aktualisieren
Vor jedem Update wird gesichert. Wo es möglich ist, testen wir vorher an einer Kopie der Seite.
Kurz berichten
Sie erfahren, was aktualisiert wurde und ob uns etwas aufgefallen ist — in der Form, die wir vereinbart haben.
Was dazugehört
Updates
System, Erweiterungen und Designvorlage auf aktuellem Stand — bei WordPress genauso wie bei selbst programmierten Seiten.
Sicherungen
Regelmäßige Kopien Ihrer Website. Wo sie liegen und wie lange sie aufbewahrt werden, halten wir schriftlich fest.
Überwachung der Erreichbarkeit
Wir richten eine Überwachung ein, die uns meldet, wenn Ihre Seite nicht erreichbar ist.
Zertifikat im Blick
Läuft das Sicherheitszertifikat ab, zeigt der Browser Besuchern eine Warnung. Wir achten darauf, dass es rechtzeitig erneuert wird.
Ersatz für Veraltetes
Bekommt eine Erweiterung keine Updates mehr, sagen wir es Ihnen und schlagen einen Ersatz vor — mit dem Aufwand vorab.
Wiederherstellen
Geht doch etwas schief, spielen wir die letzte funktionierende Sicherung zurück.
Hosting und Domain bleiben bei Ihnen
Standardmäßig hosten wir Ihre Website nicht selbst. Domain und Hosting bleiben bei Ihrem Anbieter und laufen auf Ihren Betrieb. Liegt ein Ausfall beim Anbieter, können ihn nur die Techniker dort beheben — wir melden es und bleiben dran.
Möchten Sie, dass wir das Hosting übernehmen, besprechen wir das individuell.
Wartung heißt Zugriff auf Daten
Wer eine Website wartet, kann auf das zugreifen, was dort gespeichert ist — etwa Formulareingaben, Kundenkonten oder Bestellungen. Ist das bei Ihrer Seite der Fall, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
Wie der Zugang aussieht, legen wir vorher fest. Wo es möglich ist, arbeiten wir mit einem eigenen Nutzer, den Sie jederzeit wieder entfernen können.
Was wir nicht versprechen
Keine Website ist unangreifbar. Regelmäßige Updates senken das Risiko, ausschließen kann es niemand — auch wir nicht.
Eine Erreichbarkeit rund um die Uhr sagen wir nicht zu, denn sie hängt vor allem an Ihrem Hosting-Anbieter. Und eine Reaktion am Wochenende gibt es nur, wenn wir sie ausdrücklich vereinbart haben.
Ist Ihre Seite stark veraltet, lässt sie sich manchmal nicht mehr sinnvoll aktualisieren. Das zeigt die Bestandsaufnahme — oder vorab der Kostenloser Website-Check.
Was kostet das?
ab 79 € / MonatWo Ihr Monatsbetrag genau liegt, hängt davon ab, womit Ihre Seite gebaut ist, wie viele Erweiterungen sie nutzt und wie oft nachgesehen werden soll. Nach der Bestandsaufnahme nennen wir Ihnen den Betrag für Ihre Seite, bevor es losgeht.
Inhaltliche Änderungen, etwa neue Texte oder Bilder, gehören nicht zur Wartung. Die übernimmt auf Wunsch das Website-Management, abgerechnet nach Aufwand.
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