Leistungen · Google-Bewertungen

Mehr Bewertungen, ganz ohne Tricks.

Viele zufriedene Kunden würden Sie bewerten, denken aber im richtigen Moment nicht daran oder finden den Weg nicht. Wir richten den kürzesten Weg zu Ihrem Bewertungsformular ein und stellen ihn dorthin, wo Ihre Kunden ohnehin sind.

Warum gute Arbeit so selten bewertet wird

Wer einen Betrieb in seiner Umgebung sucht, liest Bewertungen. Das Problem ist selten die Arbeit, sondern dass zwischen „war gut“ und „steht bei Google“ zu viele Schritte liegen.

Zufriedene Kunden brauchen einen Anstoß

Wer sich geärgert hat, schreibt das oft ungefragt. Wer zufrieden war, geht nach Hause und denkt im richtigen Moment nicht an eine Bewertung.

Der Weg zum Formular ist zu lang

Profil suchen, Rezensionen finden, auf Bewertung tippen, anmelden: Wer das nebenbei erledigen soll, bricht vorher ab.

Wenige Bewertungen sagen wenig

Wer einen Betrieb in der Nähe sucht, vergleicht. Zwei Bewertungen von vor drei Jahren zeigen nicht, wie gut Sie heute arbeiten.

Nachfragen fühlt sich unangenehm an

Viele möchten nicht aufdringlich wirken und fragen deshalb gar nicht. Ein Aufsteller an der Theke fragt für Sie — bei jedem Kunden gleich.

So kommt eine Bewertung zustande

Direkter Link zu Ihrem Formular

Wir holen den Link, der ohne Umweg in Ihr Bewertungsformular bei Google führt. Voraussetzung ist ein Unternehmensprofil — fehlt es, richten wir es vorher ein.

Aufsteller, Sticker, Karte

Der Link kommt auf einen NFC-Aufsteller für die Theke, einen Sticker oder eine Karte zum Mitgeben — jeweils mit QR-Code daneben.

Antippen oder scannen

Ihr Kunde hält das Handy daran und landet im Bewertungsformular. Ist er bei Google nicht angemeldet, fragt Google zuerst danach.

Die Rezension erscheint bei Google

Sie steht danach in Ihrem Unternehmensprofil. Ob und wann sie sichtbar wird, entscheidet Google — nicht wir und nicht Sie.

Was wir dafür einrichten

Wie die Technik im Aufsteller funktioniert, erklärt die Seite zum NFC-Aufsteller & Sticker. Für Ihre Bewertungen legen wir vorher gemeinsam fest, was Sie davon brauchen:

Direkter Bewertungslink

Führt ohne Suche und ohne Umweg in Ihr Bewertungsformular bei Google.

NFC-Aufsteller für die Theke

Steht dort, wo bezahlt oder verabschiedet wird. Ein Tipp mit dem Handy genügt.

QR-Code als zweiter Weg

Nicht jedes Handy liest NFC, und nicht bei jedem ist es eingeschaltet. Der QR-Code daneben funktioniert mit der Kamera.

Karte zum Mitgeben

Für Betriebe, die beim Kunden arbeiten, etwa im Handwerk: Die Karte bleibt nach dem Auftrag dort.

Auf Rechnung und Website

Den QR-Code können Sie auf die gedruckte Rechnung setzen, den Link auf Ihre Website.

Gestaltet wie Ihr Betrieb

Farben und Logo passend zu Ihrem Auftritt, damit der Aufsteller zu Ihrem Laden gehört.

Fair für alle — so verlangt es Google

Google untersagt ausdrücklich, nur zufriedene Kunden um eine Bewertung zu bitten, und ebenso jede Gegenleistung für eine Bewertung. Wer dagegen verstößt, riskiert, dass Google Rezensionen entfernt oder das Profil einschränkt. Gefälschte oder gekaufte Bewertungen sind in Deutschland außerdem wettbewerbswidrig.

So richten wir es ein

Der Link ist für alle Kunden gleich, egal wie der Besuch war.
Er bittet um eine ehrliche Bewertung, nicht um eine gute.
Eine Frage vorab, ob jemand zufrieden war, gibt es nicht.

Das machen wir nicht

Unzufriedene Kunden auf ein internes Formular umleiten und nur die übrigen zu Google schicken.
Rabatte, Gratisleistungen oder Gewinnspiele für eine Bewertung.
Bewertungen von Mitarbeitenden, Bekannten oder gekauften Konten.

Warum wir auf den Moment vor Ort setzen

Eine Bitte um Bewertung per E-Mail an Kunden, die dem nicht zugestimmt haben, kann in Deutschland als unerlaubte Werbung gelten — auch dann, wenn sie zusammen mit der Rechnung verschickt wird. Deshalb richten wir den Weg über Aufsteller, Sticker und Karte ein: dort, wo der Kunde gerade vor Ihnen steht und selbst entscheidet, ob er ihn nutzt.

Der NFC-Chip im Aufsteller enthält nur den Link. Führt dieser Link über eine Weiterleitung von uns — etwa damit er sich später ändern lässt, ohne neue Aufsteller zu drucken —, fallen beim Aufruf technische Daten wie die IP-Adresse an. Ob wir so eine Weiterleitung nutzen, legen wir vorher mit Ihnen fest. Was nach dem Antippen passiert, also Anmeldung und Bewertung, läuft bei Google unter Googles Bedingungen.

Was wir nicht versprechen

Wir versprechen keine Zahl an Bewertungen und keinen Sternedurchschnitt. Ob und wie Ihre Kunden bewerten, entscheiden Ihre Kunden.

Wir lassen keine Bewertungen löschen. Verstößt eine Rezension gegen Googles Richtlinien, können Sie sie bei Google melden — ob sie entfernt wird, entscheidet Google. Geht es um eine rechtliche Frage, etwa eine falsche Tatsachenbehauptung, ist eine Anwältin oder ein Anwalt die richtige Stelle.

Antworten auf Rezensionen schreiben wir nicht in Ihrem Namen. Sie kennen den Kunden und den Fall — eine Antwort von jemandem, der nicht dabei war, merkt man.

Was kostet das?

Aufsteller 30 €, Sticker 15 € je Stück (ab 5 Stück)

Die Preise oben sind Festpreise je NFC-Aufsteller und je Sticker, Sticker ab fünf Stück. Den Bewertungslink richten wir dafür ein und programmieren ihn auf Aufsteller und Sticker — das ist inklusive. Gibt es noch kein Google-Unternehmensprofil, muss es vorher eingerichtet werden; das rechnen wir gesondert ab. Karten zum Mitgeben kalkulieren wir auf Anfrage.

Die Bewertungen gehören auch zu zwei Paketen: zum Gastro-Paket für Restaurants und Cafés und zum Lokal-Paket für Betriebe mit bestehender Website.

Zum Weiterlesen

Ausführlich erklärt in unserem Blog:

Google-Unternehmensprofil: der schnellste Hebel für lokale Betriebe6 Min
Kostenlos, in einer Stunde eingerichtet — und für viele Betriebe wirksamer als jede Änderung an der Website.
NFC-Aufsteller für Google-Bewertungen: Funktioniert das wirklich?5 Min
Handy antippen, Bewertung schreiben. Was der Aufsteller kann, wo er hingehört und welche Regeln Google dabei setzt.

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